网站电话营销技巧(电销网站话术)
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1、急急急急!怎么写电话销售策略方案?
电话营销方案 一、前期准备工作: 1、客户资料的分析:我们在打电话之前,通常都要对手头上的客户资料进行一定的分析,比如公司的规模;是否是知名企业;是否有网站等等一些客户资料,同时罗列出打电话的清单,同时根据职业注明打电话的合理时间列表; 2、相关资料的准备:根据初步了解的情况,准备相应证券方面的资料,以应对客户的一些提问,甚至是一些刁钻客户的刁难,清楚在电话中将要提到的问题,清楚客户在这个电话中将会得到什么利益,估计客户可能提到的问题,并做好准备如何回答; 3、良好心态的准备:一个人的声音、语气、语调都会传达自己的的心理状况,如果你是自信的,那么你的声音也会让对方觉得你非常自信,自信对一个业务员来说是非常重要的,我们只有用自信的言语才能感染客户,让他对我们的证券行业产生兴趣,才能拉到客户; 二、营销过程中: 1、开场白:在整个通话过程中,我们需要提出一系列的问题,这样一来能掌握电话的主动权,二来能避免给客户造成强烈的推销感,所以在开场白中,所以,当我们在开场白的时间绝对不要过早地暴露目的,让对方一下就感觉是推销,要注重提问,而不是介绍。
2、沟通过程:电话营销的沟通过程很重要,尤其要学会倾听,通过倾听聊了解客户的需求,打入客户内部,从而根据客户的需求达到我们营销的目的;同时要养成一边倾听一边记载的好习惯,这样能够抓住客户的一些小习惯和小细节,以便更加了解客户的需求,满足客户的要求。我们在营销过程要注意很多小细节,比如自己的说话的语气要保持一定礼貌谦逊的态度,这样才能给客户留下好印象;比如自己的一些不良的生活习惯,在打电话的时候喝水或者吃东西;比如说话的语速不能太快,也不要太慢,同时一定要保持微笑,这等等一些的小细节尤为重要,是给客户留下好印象的第一要领; 3、异议处理:电话营销过程中难免会遭到客户的拒绝,比如客户没时间,又或者只是客户找的一个可有可无的借口来搪塞,面对这种情况,我们都要运用一定的营销技巧去处理此类异议,要正确面对拒绝,同时要有那份持之以恒的心态,越挫越勇。如果对方说没时间,我们可以采取恭维的态度,说“您真忙,企业效益一定很好,我过半小时再打给您”,或者干脆顺水推舟式,说“那您现在在忙什么呀……促销吗?我可以给你提个建议”,对于这等等一些的状况,我们临时不能乱了马脚,要保持自信,要适当的运用那些推销技巧,巧妙的越过这些异议,从而达到我们的营销目的。4、约定具体面谈时间:对于一些对我们证券行业还比较感兴趣的客户,我们要及时抓住,跟客户约定面谈时间,表示很愿意为他服务的诚意,这样才能让客户感觉你认真负责的态度。在约定好面谈的时间后,不忘以礼貌谦逊的态度结束电话。三、营销总结: 在结束电话后,第一时间将客户资料进行分类,面谈客户类,潜在客户类,积极推销类,基本放弃类,然后再根据这些客户的类型进行第二次推销或者面谈。同时,要写下相关的营销日志,总结自己在电话营销的优缺点,扬长避短,罗列自己以后的电话营销中要注意的重点事项,同时给自己制定相关的奋斗目标。只有这样,才能开到更多有效客户,才能将证券推销出去,成为一个优秀的证券营销人员。关于网站电话营销技巧和电销网站话术的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 网站电话营销技巧的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于电销网站话术、网站电话营销技巧的信息别忘了在本站进行查找喔。