营销术语网站大全下载软件-营销术语解释
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1、销售专业术语和缩写？
术语和缩写有很多，以下是其中一些常见的：
1. ROI：Return on Investment，投资回报率。
2. CPL：Cost per Lead，每个潜在客户的成本。
3. CAC：Customer Acquisition Cost，客户获取成本。
4. LTV：Lifetime Value，客户终身价值。
5. CAC/LTV：Customer Acquisition Cost divided by Lifetime Value，客户获取成本除以客户终身价值。
6. MRR：Monthly Recurring Revenue，月度重复收入。
7. ARR：Annual Recurring Revenue，年度重复收入。
8. CPS：Cost per Sale，每个销售的成本。
9. SEM：Search Engine Marketing，搜索引擎营销。
10. SEO：Search Engine Optimization，搜索引擎优化。
11. PPC：Pay-Per-Click，按点击付费。
12. CTR：Click-Through Rate，点击率。
13. KPI：Key Performance Indicator，关键绩效指标。
14. SLA：Service Level Agreement，服务水平协议。
15. CRM：Customer Relationship Management，客户关系管理。
16. CSAT：Customer Satisfaction Score，客户满意度得分。
17. NPS：Net Promoter Score，净推荐值。
18. MQL：Marketing Qualified Lead，营销合格线索。
19. SQL：Sales Qualified Lead，销售合格线索。
20. TCV：Total Cost of Value，总价值成本。
以上是一些常见的销售专业术语和缩写。
在销售领域中，有许多专业术语和缩写常用于描述销售过程和策略。一些常见的术语包括：B2B（企业对企业），B2C（企业对消费者），CRM（客户关系管理），ROI（投资回报率），KPI（关键绩效指标），USP（独特销售主张），CPL（每次潜在客户成本），MQL（营销合格线索），SQL（销售合格线索），SPIN（情况、问题、影响和需求），PQL（产品合格线索），CAC（客户获取成本），CLTV（客户生命周期价值），CRM（客户关系管理），SFA（销售力量自动化）等等。这些术语和缩写有助于销售人员更好地理解和交流销售相关的概念和策略。
公司高层职位：
CEO(Chief executive officer)首席执行官 类似总经理、总裁，是企业的法人
COO(Chief operating officer)首席运营官 类似常务总经理
CFO(Chief financial officer)首席财务官 类似财务总经理
CTO(Chief technology officer)首席技术官 类似总工程师
CIO(Chief information officer)首席信息官 主管企业信息的收集和发布
公司部门：
总公司 Head Office
分公司 Branch Office
营业部 Business Office
人事部 Personnel Department
人力资源部 Human Resources Department
总务部 General Affairs Department
财务部 General Accounting Department
销售部 Sales Department
国际部 International Department
广告部 Advertising Department
企划部 Planning Department
研发部 Research and Development Department(Ramp;D)
秘书室 Secretarial Pool
销售相关名词：
KA：Key Accounts（原：主要客户）大卖场，大型连锁
DM：Deliver Message Direct Mail 宣传单张
POP：Point of the purchase (原：据点上的购买）店头广告
PDCA：Plan,Do,Check,Action 计划、实施、检核、措施为管理循环
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